اگر در شرکتی هستید که از Domain استفاده می کند و پسورد ویندوز ۱۰ یا ۱۱ کامپیوتر خود را فراموش کرده باشید باید از کارشناس خدمات شبکه بخواهید تا آن را ریست کند اما اگر کامپیوتر شما شخصی است و می خواهید رمز آن را ریست کنید می توانید از روشی که در ادامه آمده است استفاده کنید.

۱- در صفحه لاگین ویندوز باید کلید Shift رابر روی کیبورد فشرده نگه دارید و سپس ری استارت کنید تا پس از ری استارت وارد محیط دیگه ای شوید که عکس آن را در ادامه خواهید دید.

نگه داشتن کلید Shift بر روی کیبورد و زدن دکمه Restart

۲- در ادامه زمانی که تصویر زیر را دیدید، می توانید دست خود را از کلید Shift بردارید تا فرآیند ری استارت شدن درست انجام شود.

ری استارت شدن ویندوز

۳- وارد صفحه ای مانند شکل زیر می شوید.

محیط دیگر ویندوز

۴- بر روی Troubleshoot کلیک کنید.

کلیک بر روی Troubleshoot

۵- وارد محیط Troubleshoot می شوید.

محیط Troubleshoot در ویندوز

۶- گزینه Advanced options را انتخاب کنید.

انتخاب Advanced Options

۷- وارد محیط Advanced Options می شوید.

محیط Advanced Options

۸- Command Prompt را انتخاب کنید.

انتخاب Command Prompt در محیط Advanced Options

۹- محیط Command Prompt باز می شود.

باز شدن محیط Command Prompt

۱۰- عبارت زیر را در محیط Command Prompt تایپ کنید.

Copy C:\Windows\System32\Utilman.exe C:\Windows\System32\Utilman.exebackup

تایپ کامند (دستور) اول در محیط Command Prompt

۱۱- حال Enter را بزنید تا پیغام زیر که با خط قرمز مشخص شده است را در Command Prompt ببینید.

اجرای کامند (دستور) اول در محیط Command Prompt

۱۲- سپس دستور زیر را در Command Prompt تایپ کنید.

Copy C:\Windows\System32\cmd.exe C:\Windows\System32\Utilman.exe /y

تایپ کامند (دستور) دوم در محیط Command Prompt

۱۳- Enter را بزنید تا پیغامی که زیر آن خط کشیده شده است را ببینید.

اجرای کامند (دستور) دوم در محیط Command Prompt

۱۴- از محیط Command Prompt خارج شوید. این کار را می توانید با زدن دکمه Close بالا سمت راست پنجره یا با تایپ Exit و سپس زدن Enter می توانید انجام دهید. سپس بر روی Continue کلیک کنید.

محیط دیگر ویندوز

۱۵- در ادامه صفحه لاگین ویندوز نمایش داده می شود و شما باید در پایین سمت راست بر روی آیکون Accessibility کلیک کنید.

صفحه لاگین ویندوز و انتخاب accessibility

۱۶- سپس پنجره Command Prompt باز می شود.

باز شدن پنجره Command Prompt بعد از کلیک بر روی آیکون Accessibility

۱۷- کامند زیر را در پنجره Commad Prompt تایپ کنید

net localgroup administrators

تایپ کامند (دستور) سوم در محیط Command Prompt

۱۸- سپس بر روی Enter کلیک کنید تا پیغام زیر نمایش داده شود. همانطور که می بینید نام کاربری های موجود در ویندوز مشخص شده است.

اجرای کامند (دستور) سوم در محیط Command Prompt

۱۹- کامند زیر را در Command Prompt وارد کنید و بجای [account name] یکی از نام کاربری های که در مرحله قبل دیدید را جایگزین کنید. ما در ادامه نام کاربری Administrator را جایگزین کرده ایم

net user [account name] *

انتخاب نام کاربری Administrator برای گذاشتن پسورد

۲۰- بر روی Enter کلیک کنید تا پیغام زیر برای شما نمایش داده شود.

وارد کردن رمز عبور برای نام کاربری که میخواهیم پسوردش را تغییر دهیم

۲۱- پسورد مورد نظر برای نام کاربری Administrator را وارد کنید و Enter  را بزنید. می توانید هیچ رمزی وارد نکنید و فقط Enter کنید و تا اکانت Administrator پسورد نداشته باشد. البته که این کار پیشنهاد نمی شود.

وارد کردن محدد پسورد مورد نظر برای نام کاربری

۲۲- مجدد پسورد را وارد کنید و بر روی Enter کلیک کنید تا پیغام مبنی بر موفقیت آمیز بودن دستور مورد نظر مانند عکس زیر نمایش داده شود.

تغییر یافتن رمز عبور اکانت مورد نظر

۲۳- حال پنجره Command Prompt را ببندید. و مانند مرحله 1 کلید Shift را نگه دارید و بر روی دکمه Restart کلیک کنید و تا مرحله ۹ پیش بروید تا محیط Command Prompt باز شود. سپس دستور زیر را در Command Prompt تایپ کنید.

copy c:\windows\system32\utilman.exebackup c:\windows\system32\utilman.exe

تایپ کامند (دستور) چهارم در محیط Command Prompt

۲۴- بر روی Enter کلیک کنید تا پیغام زیر نمایش داده شود. حرف y را تایپ کنید.

تایپ Y به معنی تایید در محیط Command Prompt

۲۵- Enter کنید تا پیغام زیر نمایش داده شود.

تایید کامند (دستور) چهارم

۲۶- پنجره Command Prompt را ببندید و بر روی Continue کلیک کنید. ویندوز بالا می آید و می توانید و با رمزی که در مرحله 21 تایپ کردید وارد اکانت مورد نظر خود شوید.